Sicherheitstipps für eBay-Angebote (2023)

Bist du dir sicher?

Nahezu täglich tauchen im Internet Listen mit Zugangsdaten auf, die Kriminelle mit unterschiedlichen Methoden (z. B. Phishing etc.) erbeuten. Betrüger versuchen damit beispielsweise, auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen. Daher sollten Sie nicht die gleichen Zugangsdaten für verschiedene Dienste, wie etwa Kleinanzeigen und Ihr E-Mail-Konto, verwenden. Ein sicheres Passwort besteht aus mindestens 8 Zeichen und einer Kombination aus Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben. Generell gilt: Je länger, desto besser. Wann haben Sie das letzte Mal Ihr Passwort geändert?Aktualisieren Sie jetzt Ihr Passwort

Sicherheitstipps für Kleinanzeigen

Wie funktionieren Kleinanzeigen?

Classifieds ist ein Online-Marktplatz für Kleinanzeigen. Käufer und Verkäufer treffen sich, verhandeln, kaufen und verkaufen online. Melden Sie sich an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Um Sie und alle anderen zu schützen, müssen Classifieds-Benutzer ihre Telefonnummern per SMS bestätigen. Ihre Telefonnummer wird nicht veröffentlicht, sofern Sie dies nicht wünschen. Sofern die Parteien der Verarbeitung zugestimmt haben, übermitteln die Vertragsparteien unmittelbar personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder Telefonnummer.

In vielen Fällen wird die Ware persönlich abgeholt oder vor Ort repariert und bar bezahlt. Dies ist in der Regel auch die sicherste Vorgehensweise. Angebote bieten Ihnen oft eine „sichere Kaufabwicklung“ an, wenn Sie den Artikel nicht beim Verkäufer abholen können. Dies gewährleistet die Sicherheit von Käufern und Verkäufern und wird von unserer Partner-Online-Zahlungsplattform (OPP) bereitgestellt. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie hierHier.

Hinweise für Kunden

Vertrauen Sie Ihrem Instinkt: Angebote, die zu gut klingen, um wahr zu sein, sind es oft nicht.

Kontaktieren Sie den Verkäufer. Tipp: In der Regel ist es am besten, die Details am Telefon zu besprechen. Unsere Nachrichtenfunktion hilft dabei, zu dokumentieren, was später gehandelt wird.
Bei Verkäufern, die den persönlichen Kontakt ausschließen, sollten Sie misstrauisch sein.
Vereinbaren Sie eine sichere Zahlungsmethode für die Lieferung. Wir empfehlen Secure Payment, mit dem Sie jetzt viele Vorteile nutzen können. Secure Payments ist ein Treuhandservice unseres Partners OPP (Online Payment Platform) zur Unterstützung Ihrer Transaktionen. Sollte Ihre Bestellung nicht ankommen oder erheblich von der angegebenen Beschreibung abweichen, erstatten unsere Partner den Kaufbetrag. Darüber hinaus werden Ihre Zahlungsinformationen vertraulich behandelt.
Fordern Sie die Adressinformationen des Verkäufers an und speichern Sie diese.
Speichern Sie Ankündigungen und Nachrichten nach Dienstanbieter.
Besondere Vorsicht ist geboten, wenn der Anbieter die spätere Abholung verweigert oder Ihnen plötzlich einen anderen Standort anbietet.
Bei größeren Mengen empfehlen wir bei persönlicher Anlieferung eine Begleitperson; Nutzen Sie den Frequenzbereich für Lieferungen.
Bezahlen Sie niemals mit Western Union, PaySafe, MoneyGram oder Bargeld in einem Umschlag.
Senden Sie niemals Fotos von Personalausweisen oder Bankkarten, da diese missbraucht werden können. Wenn Sie solche Junk-Dateien erhalten, sollten Sie misstrauisch sein. Vertraue niemals seiner Authentizität.
Wir versenden grundsätzlich keine unangekündigten Textnachrichten.

Hinweis für Verkäufer

Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl, das zu gut ist, um wahr zu sein, beim Dating ist das normalerweise nicht der Fall.

Vereinbaren Sie eine sichere Zahlungsmethode für die Lieferung. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, empfehlen wir die Nutzung der sicheren Zahlungsfunktion unseres OPP-Partners. Dabei handelt es sich um einen Managed Service, der Ihre Abwicklung unterstützt. Sie erhalten alle Zahlungsaktualisierungen einfach und sicher über unser Webportal.
Hinweis: Wenn Sie per Banküberweisung oder Bezahldienst bezahlen möchten, prüfen Sie bitte, ob eine Belastung auf Ihrem Konto vorliegt. Betrüger fälschen Überweisungsbelege oder verschicken gefälschte Zahlungsbelege per E-Mail und/oder SMS.
Schecks werden nicht akzeptiert. Sie können falsch sein oder sich später als ungültig erweisen.
Western Union, PaySafe, MoneyGram oder Bargeld in Umschlägen werden nicht akzeptiert.
Versenden Sie gekennzeichnete Warenartikel, jedoch nicht vor Zahlungseingang. Wenn Sie für einen von Ihnen verkauften Artikel eine Zahlung von PayPal erhalten haben, akzeptieren Sie die Zahlung bitte nicht: Gemäß der Käuferschutzrichtlinie von PayPal muss der Verkäufer einen Versandnachweis vorlegen. "
Senden Sie niemals Fotos von Personalausweisen oder Bankkarten, da diese missbraucht werden können. Wenn Sie solche Junk-Dateien erhalten, sollten Sie misstrauisch sein. Vertraue niemals seiner Authentizität.

Elektronik

Wenn möglich, sollte die Lieferung persönlich erfolgen; Andernfalls haben Sie als Kunde kaum eine Chance, sich vorab von der Existenz und Leistungsfähigkeit des Geräts zu überzeugen.
Konsultieren Sie die Marktpreise. Betrüger wählen oft extrem niedrige Preise, um schnell Interessenten anzulocken: Angebote, die zu gut scheinen, um wahr zu sein, sind nicht real.

Versuchen Sie zu verstehen, wie seriös der Verkäufer ist. Legen Sie ggf. Ihren Ausweis und den Kaufbeleg vor (vor Ort).
Für zusätzliche Sicherheit nutzen Sie bitte die sichere Checkout-Funktion unseres OPP-Partners in Anzeigen.

Bekannter Betrug:

Einem Kunden wird ein scheinbar unglaubliches Angebot präsentiert: ein neues iPhone zu einem Preis, der deutlich unter dem marktüblichen Preis liegt. Da der Verkäufer nicht anwesend war, sich der Käufer das Angebot aber nicht entgehen lassen wollte, fragte er den Verkäufer schnell nach der Bankverbindung, damit er ihm das Gerät zusenden könne. Nach dem Versenden des Geldes wartet der Kunde vergeblich auf die Lieferung des Smartphones.

Tickets und Tickets

Die Karten sollten nach Möglichkeit persönlich abgegeben werden; Andernfalls haben Sie kaum eine Chance, die Existenz oder Echtheit der Karte im Voraus zu überprüfen.
Konsultieren Sie die Marktpreise. Betrüger bieten oft für kurze Zeit Tickets an, die weit unter oder über dem Marktwert liegen.

Versuchen Sie zu verstehen, wie seriös der Verkäufer ist. Legen Sie ggf. Ihren Ausweis und den Kaufbeleg vor (vor Ort).
Für zusätzliche Sicherheit nutzen Sie bitte die sichere Checkout-Funktion unseres OPP-Partners in Anzeigen.

Bekannter Betrug:

Das beste Fußballspiel des Jahres steht vor der Tür. Das Spiel ist ausverkauft. Eine Woche vor dem Spiel fand der Käufer ein Angebot, in dem der Verkäufer angeblich wegen Krankheit zwei Tickets nicht nutzen konnte. Verkäufer bieten Tickets zu überhöhten Preisen an; Schließlich sind die Spiele ausverkauft. Der Kunde freute sich so sehr über die letzten beiden Tickets, dass er bereit war, einen Aufpreis zu zahlen. Der Verkäufer sagte, er habe keine Zeit für eine persönliche Lieferung. Der Käufer muss das Geld überweisen. Der Verkäufer verschickt die Karte dann per Post. Nach dem Versand hörte der Käufer nie wieder etwas vom Verkäufer.

Auto, Bestrahlung und Start

Konsultieren Sie die Marktpreise. Betrüger wählen oft einen viel niedrigeren Preis.
Die Angebote aus dem Ausland sind fast ausnahmslos falsch.

Im Falle einer persönlichen Lieferung sollten Sie sich zunächst über die Seriosität des Verkäufers informieren.
Fragen Sie nach bekannten Mängeln oder Vorschäden.
Bitten Sie unbedingt um einen Ausweis und einen Kaufbeleg. Dokumentieren Sie die Lieferung in einem schriftlichen Kaufvertrag.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine Begleitperson mitzubringen.

Bekannter Betrug:

Der Käufer interessiert sich für einen vier Jahre alten VW Golf und bietet ihn deutlich unter seinem aktuellen Marktwert an. Die Angebotsbeschreibung enthält nur Produktdetails, aber einige persönliche Bewertungen des Verkäufers und keine Telefonnummer. Da das Angebot günstig erschien, forderte der Käufer den Verkäufer auf, das Fahrzeug zu besichtigen. In seiner Antwort entschuldigt sich der Verkäufer zunächst dafür, dass er kaum Deutsch spricht, da er kein Deutscher sei. Daher beantragte er die Erlaubnis, auf Englisch antworten zu dürfen. Der Käufer stimmte zu, da er weiterhin an dem angeblichen Geschäft interessiert war. Der Verkäufer gab außerdem an, dass er das Auto während einer vorübergehenden beruflichen Veranstaltung in Deutschland gekauft habe. Als er nach Hause kam, wollte er das Auto verkaufen. Es muss versendet werden, was zusätzliche Kosten verursacht. Deshalb, so sagt der Verkäufer, habe er den Angebotspreis besonders niedrig angesetzt. Für Kunden erscheint es logisch. Er überwies das Geld auf ein Konto bei einer ausländischen Bank. Nach der Übertragung hörte der Käufer nie wieder etwas vom Verkäufer.

Haustier

Die Anlieferung der Tiere muss immer persönlich durch den Verkäufer erfolgen, niemals auf der Straße.
Die Angebote aus dem Ausland sind fast ausnahmslos falsch. Tierhandel aus dem Ausland ist nur unter strengen Auflagen erlaubt.

Sehen Sie sich unsere separat anInformationen zum Heimtierhandel.eins.

Sichere Online-Transaktionen

Weitere Tipps finden Sie hier

Sichere Bezahlung:https://www.bsi-fuer-buerger.de/Bezahlen-im-Internet
Schützen Sie Ihre Daten:https://www.bsi-fuer-buerger.de/ Identitätsdiebstahl
Datenmissbrauch:https://themen.kleinanzeigen.de/hilfe/sicherheitshinweise/datenmissbrauch
Alle Informationen zum Thema „Sicheres Bezahlen“ in Kleinanzeigen:https://themen.kleinanzeigen.de/sicher-bezahlen/kaeuferschutz/

Melden Sie uns verdächtige und betrügerische E-Mails und leiten Sie diese weiterspoof@ebay-kleinanzeigen.deweiter.

Was tun wir für Ihre Sicherheit?

Ihr Schutz vor Betrug ist unser größtes Ziel.

Zu diesem Zweck verwenden wir ein gängiges System zur Erkennung von Betrugsmustern, das es uns ermöglicht, verschiedene betrügerische Anzeigen und Kampagnen von unserer Website zu blockieren. Das menschliche Team steht Ihnen zur Verfügung und geht auf Ihre Anregungen ein. Dabei haben wir auch die Hilfe unserer Nutzer: Melden Sie uns verdächtige oder falsche Inhalte! Wir stellen auf jeder Anzeigenseite und in jeder E-Mail Berichtslinks zur Verfügung.

Natürlich hat Classifieds bei den Ermittlungen eng mit den Behörden zusammengearbeitet. Durch die Einbindung unseres OPP-Partners bieten wir zudem sichere Zahlungsmöglichkeiten. Dieser Treuhandservice schützt Käufer und Verkäufer zuverlässig bei Transaktionen, die über den Versandweg abgewickelt werden.

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